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A série explora a frenética actividade que se vive diariamente na sala de urgências de um hospital de Chicago, onde dia a dia, os médicos e as enfermeiras devem enfrentar situações limite. Todos eles enfrentam intermináveis jornadas de 24 horas nas quais não há tempo para comer, nem sequer para dormir; onde os dias se confundem com as noites e a única coisa que importa é salvar vidas.
Vencedora de 22 Emmys,já ganhou mais de 100 prémios de televisão em diversas categorias e foi nomeada 232 vezes, desde a sua estreia em 1994.
Apesar do clima nada romântico, o Dr. Carter continua a insistir em ter um relacionamento com a enfermeira Abby, o que será uma decepção para o Dr. Kovac.
Ainda de luto pela morte do Dr. Greene, a viúva Dra. Corday, tenta recuperar ao lado da mãe e do pai em Londres. Além disso, Carter assume o antigo papel de Greene como o líder moral do serviço de urgência do hospital.
Serviço de urgência